Svatko tko praksi online shopping, sigurnobarem jednom kad se suočila s situacijom kada primljena dobra nisu opravdavala nade. U stvarnosti, stvar izgleda jednostavnije, a kvaliteta ostavlja mnogo da bude željena. U trenucima takve frustracije, svi mi razumijemo što su sve iste različite stvari - očekivanja i stvarnosti. Kupnja na internetu dobra je prilika za uštedu vremena i novca, ali ne zaboravite na zamke koje su velikodušno rasute po teškom putu moderne trgovine.

Kako izbjeći pogreške, uštedjeti živce i novac iuvijek imaju dobar rezultat? Važno je zapamtiti nekoliko jednostavnih pravila kako biste smanjili rizike. Naravno, oni neće dati stotinu garancija, ali će znatno povećati šanse za povoljan ishod.

Svjesnost je ključ uspjeha

Prije svega, budite pažljivi na materijalestranica. To se posebno odnosi na robne marke više robnih marki u kojima namjeravate kupovati putem Interneta. Čekanje i stvarnost ne mogu se samo podudarati, već u doslovnom smislu šoka. Pročitajte opise, upotrebljavajte rječnike i programe za prevođenje teksta, ukrcajte u značenje. Inače, možda je prodavatelj iskreno prijavio lošu kvalitetu ili brak, ali ste propustili taj trenutak zbog svoje nepažnje.

Potrebno je upozoriti sljedeće:

• fuzzy fotografije male veličine;
• riječ oponašanje ili varanje u opisu;
• nerazmjerno niska cijena;
• nedostatak prodaje i povratne informacije.

U većini slučajeva, proizvod s takvim opisom je krivotvorina. Na primjer, umjesto tableta dobit ćete kalkulator, ili će paleta sjena biti igračka.

Ocjena prodavatelja

Nije ni čudo među korisnicima Interneta postoji ogromanbrojne priče, mema i cijeli album s fotografijama, koji se nazivaju "Čekanje i stvarnost". Kupnja na Internetu ponekad je samo frustrirajuća.

Obratite pažnju na ocjenu prodavatelja. Formirana je na temelju procjena kupaca, teško ga je krivotvoriti. Treba upozoriti negativne oznake.

Možete li vjerovati recenzije?

U našem dobu, freelancing je ozbiljna zaradaza milijune ljudi. Prodavatelj neće biti teško jednostavno kupiti recenzije. Ako vidite istu vrstu oduševljenih komentara napisanih na dobrom književnom jeziku - budite skeptični. Možda su napustili profesionalni copywriter, koji nije bio klijent prodavatelja, a možda nikada nije kupio na internetu.

Očekivanje i stvarnost (fotografija stvarnih dobara) mnogo je informativniji izvor. Možete vjerovati s fotografijama.

Prethodna komunikacija s prodavateljem

Kako izbjeći varanje? Kako to učiniti tako da se čekanje i stvarnost podudaraju? Kupnja na Internetu ne mora biti slijepa. Pišite prodavatelju, postavite pitanja i zatražite stvarne fotografije. Apsolutna većina iskrenih poslovnih ljudi je u kontaktu.

„Hvali”

Iskusni korisnici interneta sretni su za dijeljenjeinformacije o tome žele li ih kupiti na internetu. Čekanje i stvarnost omiljena su tema onih koji su zainteresirani za strana dobra. Pročitajte stvarne priče, ne ustručavajte se pitati za savjet.

Što ako rezultat ne zadovoljava očekivanja?

Ali što ako su sve mjere poduzete, ali još uvijek vas razočaravaju? Sjetite se akcijskog algoritma.

• Provjerite pakete odmah po primitku pošte.
• U slučaju otkrivanja braka, zamolite poštanskog radnika da izradi čin o odbijanju primanja paketa.
• Fotografirajte barem na telefonu.
• Što je prije moguće, otvorite spor na web stranici trgovine.
• Napišite recenziju, postavite fotografiju označenu sa "Čekanje i stvarnost".

Kupnja na Internetu osigurana je od strane vaše stranicenovac je blokiran i neće doći do prodavatelja sve dok vas ne otvori poruka. Ako je spor otvoren, a navedeni podaci ukazuju na nepridržavanje proizvoda s opisom, web stranica će ih vratiti na vaš račun čim se uzme u obzir prigovor.